zdaje.comZaloguj

Regulamin serwisu zdaje.com

Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zdaje.com (dalej: “Serwis”), którego właścicielem jest Interconnect (dalej: “Usługodawca”).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

2. Definicje

  • Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu (uczeń, rodzic lub korepetytor).
  • Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, chroniony loginem i hasłem.
  • Matsiki — wewnętrzna waluta Serwisu używana do opłacania korepetycji; 1 matsik = 1 PLN.
  • Trening AI — moduł generujący spersonalizowane zadania matematyczne z użyciem sztucznej inteligencji.
  • Sesja korepetycyjna — lekcja online prowadzona przez Korepetytora na rzecz Ucznia za pośrednictwem Serwisu.
  • Korepetytor — Użytkownik zatwierdzony przez Usługodawcę do prowadzenia korepetycji w ramach Serwisu.

3. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych. Zabrania się tworzenia kont na fikcyjne dane.
  2. Użytkownik odpowiada za poufność swoich danych logowania. Wszelkie działania wykonane z poziomu Konta uznaje się za dokonane przez Użytkownika.
  3. Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
  4. Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się pod adresem kontakt@zdaje.com. Usunięcie następuje w ciągu 30 dni.

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub narazić na szkodę innych Użytkowników.
  • Nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim.
  • Niestosowania narzędzi automatyzujących (boty, skrypty) w celu masowego korzystania z funkcji Serwisu.
  • Niepublikowania treści obraźliwych, nielegalnych, naruszających prawa autorskie lub dobre obyczaje.

Zabronione jest w szczególności:

  • Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu, kont innych Użytkowników lub infrastruktury technicznej.
  • Wykorzystywanie błędów i luk w Serwisie w celu uzyskania nieuczciwej korzyści (np. manipulowanie saldem Matsików, rankingiem lub wynikami).
  • Kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż treści z Serwisu (zadań, materiałów, kursów) bez pisemnej zgody Usługodawcy.
  • Prowadzenie korepetycji poza Serwisem z Użytkownikami pozyskanymi za jego pośrednictwem bez zgody Usługodawcy.

5. Matsiki — waluta wewnętrzna

  1. Matsiki można nabyć za pośrednictwem płatności online (Stripe). Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.
  2. Matsiki służą wyłącznie do opłacania usług w ramach Serwisu (korepetycje, lekcje próbne). Nie podlegają wymianie na gotówkę, chyba że wyraźnie przewiduje to odrębna funkcja Serwisu (wypłata dla Korepetytorów).
  3. Niewykorzystane Matsiki nie przepadają — pozostają na Koncie Użytkownika bezterminowo, dopóki Konto jest aktywne.
  4. W przypadku usunięcia Konta przez Użytkownika niewykorzystane Matsiki nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  5. Usługodawca zastrzega prawo do korekty salda Matsików w przypadku stwierdzenia nadużycia lub błędu technicznego.

6. Korepetycje

  1. Serwis pośredniczy w kontakcie między Uczniem a Korepetytorem. Usługodawca nie jest stroną umowy o korepetycje — pełni rolę platformy łączącej.
  2. Korepetytor samodzielnie odpowiada za jakość prowadzonych lekcji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty nauczania.
  3. Rezerwacja sesji korepetycyjnej odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacji w Serwisie i jest płatna w Matsikach.
  4. Anulowanie sesji jest możliwe na warunkach określonych w interfejsie rezerwacji. Matsiki za anulowane sesje są zwracane na Konto Użytkownika, chyba że anulowanie nastąpiło po upływie dopuszczalnego terminu.
  5. Sesje korepetycyjne mogą być nagrywane (audio) w celu zapewnienia jakości. O nagrywaniu informowani są wszyscy uczestnicy.

7. Trening AI i treści generowane

  1. Moduł Trening AI generuje zadania matematyczne z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Treści te mają charakter pomocniczy i edukacyjny.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby generowane zadania były poprawne merytorycznie, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności. Użytkownik powinien weryfikować rozwiązania samodzielnie lub z korepetytorem.
  3. Treści generowane przez AI nie stanowią porady edukacyjnej ani nie zastępują profesjonalnego nauczania.

8. Płatności i zwroty

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  2. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zakupu Matsików), zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta — chyba że Matsiki zostały w tym czasie częściowo lub w całości wykorzystane.
  3. W przypadku niewykorzystanych Matsików zwrot następuje na rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania żądania.
  4. Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać na adres kontakt@zdaje.com w terminie 14 dni od zdarzenia. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

9. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, zadania, materiały dydaktyczne, oprogramowanie, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
  3. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Odpowiedzialność

  1. Serwis jest udostępniany w stanie “takim, jaki jest” (as is). Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, ale nie gwarantuje ciągłej i bezbłędnej dostępności.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Szkody wynikające z działań lub zaniechań Użytkownika, w tym nieprawidłowego korzystania z Serwisu.
    • Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awarią, konserwacją techniczną lub działaniem siły wyższej.
    • Treści publikowane przez Użytkowników (wiadomości, materiały).
    • Jakość korepetycji prowadzonych przez Korepetytorów.
    • Wyniki edukacyjne osiągnięte przez Użytkowników (w tym wynik matury), z zastrzeżeniem pkt 10.4.
  3. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do kwoty wpłaconej przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.
  4. Gwarancja wyników w module Turbo Matma. Jeśli Użytkownik osiągnie poziom opanowania co najmniej 90% we wszystkich modułach tematycznych dostępnych w Turbo Matma (co oznacza systematyczne i rzetelne rozwiązywanie zadań, potwierdzone statystykami w Serwisie), a mimo to nie zda egzaminu maturalnego z matematyki na poziomie podstawowym, Usługodawca zwróci Użytkownikowi równowartość Matsików zakupionych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Warunki gwarancji:
    • Poziom 90% opanowania musi być osiągnięty we wszystkich modułach najpóźniej 7 dni przed datą egzaminu maturalnego.
    • Użytkownik musi przystąpić do egzaminu maturalnego z matematyki na poziomie podstawowym w sesji, do której się przygotowywał.
    • Zgłoszenie reklamacji wymaga przesłania na adres kontakt@zdaje.com zaświadczenia o wyniku matury (wynik poniżej progu zdawalności) w terminie 30 dni od ogłoszenia wyników.
    • Gwarancja nie obejmuje poziomu rozszerzonego matury.
    • Zwrot następuje w ciągu 30 dni od pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.

11. Korepetytorzy — warunki szczególne

  1. Status Korepetytora przyznawany jest po pozytywnej weryfikacji przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy lub cofnięcia statusu Korepetytora bez podania przyczyny.
  2. Korepetytor może wypłacić zgromadzone Matsiki na swój rachunek bankowy, po spełnieniu minimalnego progu wypłaty określonego w Serwisie.
  3. Korepetytor samodzielnie odpowiada za swoje zobowiązania podatkowe związane z wynagrodzeniem uzyskanym za pośrednictwem Serwisu.
  4. Korepetytor zobowiązuje się do prowadzenia lekcji w sposób profesjonalny, punktualny i zgodny z dobrymi praktykami pedagogicznymi.

12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem powiadomienia w Serwisie lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
  3. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, może usunąć Konto przed datą wejścia zmian w życie.

13. Rozwiązywanie sporów

  1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
  2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
  3. W przypadku braku porozumienia spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.

14. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

15. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:
E-mail: kontakt@zdaje.com